Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 21 september 2026
Dit Privacybeleid is van toepassing op bezoekers en klanten van www.lieviella.com
Lieviella respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij kunnen verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten je hebt.
Heb je vragen over dit Privacybeleid? Neem dan contact met ons op via:
lieviella.support@gmail.com
Wie zijn wij?
Lieviella is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via onze webshop worden verzameld.
Bedrijfsnaam: Lieviella Eigenaar / vertegenwoordiger: S.E.C.P. Vestigingsadres:
Zwartbroekstraat 37A
6041 JL Roermond Nederland
E-mail: lieviella.support@gmail.com
KvK-nummer: 98319493
BTW-nummer: NL005324122B05
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.
Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:
Naam, E-mailadres en Telefoonnummer indien door jou verstrekt. Factuuradres, Bezorgadres, Bestelgegevens, Gegevens over je bestelling, Betaalstatus of Communicatie met onze klantenservice. Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de betreffende doeleinden.
Gegevens tijdens het gebruik van onze website
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verwerkt.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:
IP-adres Type apparaat Besturingssysteem Browsertype Taalinstellingen Bezoekgedrag en gebruik van onze website
Deze gegevens kunnen worden gebruikt om onze website goed te laten functioneren, de veiligheid te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruik van onze webshop.
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en uitvoeren van bestellingen Het bezorgen van bestellingen Het verwerken van betalingen Het beantwoorden van vragen Het bieden van klantenservice Het behandelen van klachten of problemen met bestellingen Het verbeteren van onze website en dienstverlening Het bijhouden van onze administratie Het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen Het versturen van marketingcommunicatie wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven
Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of verplicht.
Wettelijke grondslag
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.
Dit kan bijvoorbeeld zijn:
Omdat dit noodzakelijk is om jouw bestelling uit te voeren Omdat wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren Omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor het beveiligen en verbeteren van onze webshop Omdat je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingcommunicatie of cookies
Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment weer intrekken.
Betalingen
Wanneer je een bestelling plaatst, wordt de betaling verwerkt via de betaalmethode die je tijdens het afrekenen kiest.
Wij ontvangen niet altijd alle volledige betaalgegevens. Betalingsgegevens kunnen rechtstreeks worden verwerkt door de betreffende betaalprovider.
Deze betaalproviders verwerken persoonsgegevens volgens hun eigen privacybeleid.
Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:
Shopify, voor het beheren en functioneren van onze webshop Betaalproviders, voor het verwerken van betalingen Verzend- en bezorgdiensten, voor het bezorgen van jouw bestelling E-mail- en communicatieproviders, voor het versturen van berichten IT- en technische dienstverleners Administratieve en boekhoudkundige dienstverleners Analysetools, wanneer deze op onze website worden gebruikt
Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.
Wanneer wij gebruikmaken van verwerkers, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.
Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen persoonsgegevens bewaren of verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer gegevens nodig zijn voor onze administratie, belastingaangifte of wanneer een bevoegde overheidsinstantie hier rechtmatig om vraagt.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
Sommige gegevens moeten wij vanwege wettelijke verplichtingen langer bewaren.
Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn worden bewaard.
Wanneer gegevens niet meer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
Marketing
Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je marketingberichten sturen, bijvoorbeeld over nieuwe koeken, acties of andere ontwikkelingen van Lieviella.
Je kunt je op ieder moment afmelden voor marketingcommunicatie.
In marketingmails staat hiervoor een afmeldmogelijkheid.
Cookies
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Cookies kunnen worden gebruikt voor:
Het goed laten functioneren van de website Het onthouden van bepaalde instellingen Het analyseren van het gebruik van onze website Marketingdoeleinden, wanneer hiervoor toestemming is vereist en gegeven
Noodzakelijke cookies kunnen nodig zijn om de webshop goed te laten functioneren.
Voor cookies waarvoor vooraf toestemming nodig is, vragen wij toestemming via onze cookiebanner.
Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen op onze website.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of elektronische opslag volledige veiligheid garanderen.
Jouw privacyrechten
Op grond van de AVG heb je, afhankelijk van de situatie, het recht om:
Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren Te verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen Te verzoeken om beperking van de verwerking Jouw persoonsgegevens te ontvangen of te laten overdragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is Een eerder gegeven toestemming in te trekken
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:
lieviella.support@gmail.com
Wij kunnen je vragen om voldoende informatie te verstrekken om je identiteit te kunnen controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.
Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:
lieviella.support@gmail.com
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet volgens de privacywetgeving verwerken.
Als je denkt dat wij onbedoeld persoonsgegevens van een kind hebben verzameld, kun je contact met ons opnemen via support@lieviella.com.
Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
Lieviella is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van websites van derden.
Wij raden aan om het privacybeleid van deze websites te bekijken voordat je daar persoonsgegevens verstrekt.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op www.lieviella.com�.
Wij raden aan om dit Privacybeleid regelmatig te bekijken.
Contactgegevens
Lieviella
Zwartbroekstraat 37A 6041 JL Roermond Nederland
Website: www.lieviella.com E-mail: lieviella.support@gmail.com
KvK-nummer: 98319493 BTW-nummer: NL005324122B05
Heb je vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op via lieviella.support@gmail.com